Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

MöbelScape UG (haftungsbeschränkt)
Auf dem Krümpel 11
49176 Hilter a.T.W.
Telefon: 05402 7708413
E-Mail: info@moebelscape.de

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist der oben genannte Anbieter.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO, des BDSG und des TMG.

3. Hosting & Shop-Plattform: Shopify

Unser Shop wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, betrieben.

Shopify speichert Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Servern – zum Teil auch in den USA oder Kanada. Shopify verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO durch anerkannte Schutzmechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln).

Mehr Infos:
https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Welche Daten wir erfassen

a) Beim Besuch unserer Website

Automatisch erfasste technische Daten:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp/-version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Geräteinformationen

Diese Daten dienen der Systemsicherheit und statistischen Auswertung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

b) Bei Bestellungen

Zur Abwicklung einer Bestellung verarbeiten wir:

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsinformationen
• Bestelldetails

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

c) Kundenkommunikation & Kontaktformulare

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. via Formular, E-Mail oder Chat), speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

5. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Daten an folgende Versanddienstleister weiter:

• Hermes, DHL, DPD, GLS oder andere beauftragte Paketdienste
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Zahlungsdienstleister

Je nach Zahlungsart geben wir Ihre Daten an externe Zahlungsanbieter weiter (z. B. PayPal, Klarna, Shopify Payments). Diese erhalten nur die für den Bezahlvorgang erforderlichen Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Diese sind erforderlich, um Funktionen wie den Warenkorb oder die Spracheinstellung bereitzustellen.

Zusätzlich nutzen wir Cookies zu Marketing- und Analysezwecken. Bei Ihrem ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung dazu ab (Cookie-Banner).

Rechtsgrundlage:

• Für essentielle Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Für Analyse-/Marketing-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

8. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung ermöglichen. Ihre IP-Adresse wird gekürzt und anonymisiert verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen.

Mehr Infos:
https://policies.google.com/privacy

9. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Wir nutzen das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Damit erfassen wir das Verhalten von Besuchern nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen (Conversion-Tracking). Meta verarbeitet die Daten in den USA.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Mehr Infos:
https://www.facebook.com/about/privacy

10. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung von Informationen über unsere Produkte und Angebote.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Den Abmeldelink finden Sie in jeder E-Mail.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

(Verwendeter Anbieter z. B.: Mailchimp, Brevo – bitte ggf. konkretisieren)

11. Live-Chat

Zur direkten Kundenkommunikation setzen wir ein Live-Chat-Tool ein (z. B. Tidio, Zendesk, Intercom).

Dabei können technische Daten und ggf. Inhalte des Gesprächs verarbeitet und gespeichert werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenservice)

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Kontakt: info@moebelscape.de

13. Beschwerderecht

Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden, z. B. bei neuen rechtlichen Anforderungen oder Erweiterung unseres Angebots. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.